支援隔離點
安陽集結的速度是擔當
鄭州·泰宏建業(yè)國際城物業(yè)人的堅守
禹州物業(yè)人的責任
截至目前,,河南省內(nèi)仍有不少城市疫情形勢嚴峻,,一些建業(yè)物業(yè)小區(qū)尚在封控區(qū),。面對危險抉擇,,建業(yè)物業(yè)人無懼無畏,、敢于擔當,,書寫了一個又一個動人的故事,。
支援隔離點
義無反顧的奔赴是無懼
1月16日接到政府通知,,鶴壁市人民醫(yī)院將建立臨時集中隔離點,,主要用于隔離湯陰縣約500~600人密接人員,此時急需保潔員前去支援,。作為鶴壁市人民醫(yī)院的物業(yè)服務方,,建業(yè)物業(yè)面對這項危險而艱巨的任務,當是義不容辭,!
接到通知后,,鶴壁市人民醫(yī)院項目經(jīng)理李博深感此事重大,建業(yè)物業(yè)一定要全面做好配合與支援工作,,在關鍵時刻成為政府與醫(yī)院的助力,。
肩上的責任驅(qū)動著李博向前沖,他早已忘卻其他,,第一時間開始招募,、組建保潔團隊,但他面臨的卻是員工的遲疑和害怕,。這時,,李博才意識到支援隔離點是一項多么危險的工作,每個人都可能面臨被感染的風險,。他非常理解大家的顧慮,,因為他也不敢告訴家人自己正在做的工作,。但是,身上的責任不能丟下,,建業(yè)物業(yè)的使命不能忘卻,。李博開始緊急動員工作,他耐心分析了此項工作的意義,,并向大家詳細介紹醫(yī)院的安全保障措施,,他對防疫工作的牽掛和堅定感染了大家,一位,、兩位,、三位……越來越多的員工加入報名的行列。僅半天時間,,報名人員已經(jīng)超過所需人員,,建業(yè)物業(yè)支援隊伍以超出想象的速度集結完畢。
當晚,,李博帶領建業(yè)物業(yè)團隊進入培訓基地,,開始參與首次培訓。盡管天色已晚,,但每個人都跟著醫(yī)護人員集中精力學習相關服務知識,。此時,在每個人身上已經(jīng)看不到畏懼,,只有信心滿滿的斗志,。
1月17日早,李博帶領建業(yè)物業(yè)團隊待命在培訓基地,,他們相互鼓勵加油,,為接下來的戰(zhàn)斗卯足了干勁!
眾建護航
安陽集結的速度是擔當
1月17日,,安陽市新冠肺炎疫情防控工作第九場新聞發(fā)布會通報:1月16日0至24時,,安陽市新增報告確診病例60例,文峰區(qū)5例,,湯陰縣55例,。此時,安陽市及湯陰縣仍處于全部封控狀態(tài),。
值得高興的是,,湯陰縣育才學校隔離點的小學生經(jīng)過7天集中隔離醫(yī)學觀察,7次核酸檢測均為陰性,,身體狀況良好,。經(jīng)安陽市疫情指揮部研判決定,將隔離點的小學生護送回家進行居家隔離。建業(yè)物業(yè)的外拓項目湯陰·領秀藍岸也迎來了一位歸家的小業(yè)主,。湯陰·領秀藍岸物業(yè)經(jīng)理琚峰接到通知后,,第一時間安排迎接,管家肖志超,、張井井為歸家小業(yè)主辦理了相關交接手續(xù),,一路陪伴回到家中,并暖心安撫小業(yè)主情緒,。他們?yōu)闅w家小業(yè)主營造了安心的氛圍,,也讓領秀藍岸的業(yè)主感受到了溫暖與信賴的力量。
疫情來襲,,安陽建業(yè)物業(yè)人迅速集結,、全員堅守小區(qū)。一輪又一輪的核酸檢測經(jīng)常在夜間開展,,安陽各個項目的工作人員無人退縮,。夜晚的風吹得人瑟瑟發(fā)抖,、鼻涕直流,;雪花一點點落在羽絨服上、又很快化掉,,一輪核酸檢測下來,,衣服早已濕透;忙完緊急工作后,,他們在物業(yè)服務中心的地鋪上稍作休息……一幕幕感人的畫面在這里上演,,他們無畏無懼,成為業(yè)主最堅強的后盾,。
湯陰·建業(yè)森林半島經(jīng)理侯洪躍積極協(xié)調(diào)各類相關事宜,,忙得不可開交,核酸檢測現(xiàn)場時,,他還負責組織小朋友的核酸檢測,,以便加快檢測速度;貼心管家劉潔平均每天協(xié)助檢測2000余人,,連續(xù)工作48小時,,幾乎沒有休息,累倒時還在牽掛防疫工作,。家人得知后勸她辭職,,但她沒有放棄,短暫休息后又開始繼續(xù)忙碌,;管家經(jīng)理趙菲菲通宵達旦工作,,她說:“那晚業(yè)主齊唱《我和我的祖國》相互加油打氣,歌聲一直在我心中回蕩,業(yè)主的支持讓我充滿動力,!”,;維修主管任燕龍連續(xù)多天連軸轉(zhuǎn),輪到他休息時他總是偷偷出來繼續(xù)工作,,政府運來蔬菜后,,他總是扛起最重的袋子;維修工趙杰在防疫的同時還不忘處理業(yè)主遇到的難題,,為無助的業(yè)主送去安心,。
疫情發(fā)生后,湯陰·建業(yè)春天里項目經(jīng)理被隔離在安陽,、管家被封控在家,,前臺接待馬科臨危受命,承擔起整個小區(qū)的物業(yè)管理工作,。馬科是一位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,,面對困難,她沒有絲毫膽怯,,獨自留在小區(qū)安排員工協(xié)助核酸檢測以及小區(qū)日常運行等重要事務,,吃睡在辦公室。令人感動的是,,眾多業(yè)主志愿者主動站出來,,協(xié)助物業(yè)共同承擔起守護小區(qū)的責任,這讓馬科感動,,也讓春天里小區(qū)在這個嚴峻的時刻依然充滿了人情味,。
疫情防控
“建業(yè)速度”的服務是專業(yè)
1月8日8:15,鄭州·泰宏建業(yè)國際城物業(yè)接到最新消息,,小區(qū)其中一個院子發(fā)現(xiàn)確診病例,,園區(qū)只進不出,這跟以往出現(xiàn)試管異?;蚋浇写_診病例不一樣,,危險就發(fā)生在最近的距離。盡管物業(yè)全員在防疫方面已經(jīng)幾經(jīng)錘煉,,但此時大家內(nèi)心依然有壓抑不住的恐慌,,家中有孩子的員工更是感到十分焦急,有的甚至流下淚來,。
此時,,小區(qū)物業(yè)負責人李大東安慰大家:“不要害怕,我們是一個團隊,,有困難大家一起克服,!此刻是業(yè)主最需要我們的時候,,我們要打起精神,保護園區(qū),、守護業(yè)主,、也保護好自己!”簡單卻有力的鼓勵讓大家回過神來,,止住眼淚,、放下?lián)鷳n,每個人都全心參與到防疫工作中,。
經(jīng)過緊急部署,,物業(yè)先將確診人員所在樓宇各出入口封死,除藥店,、超市,,其余店鋪一律關閉,大門封閉執(zhí)勤,。忙碌中,,大家似乎也忘記了害怕,工作群里的每一項部署,,下方回復全是“收到”“馬上到”“立刻執(zhí)行”,。此刻,團隊的力量鼓舞著建業(yè)泰宏國際城的每一位物業(yè)人,。
當晚20:00,,大家忙碌完回到辦公室,,有熱心業(yè)主送來饅頭和雞蛋,,大家瞬間破防,許多人流下了眼淚,,不是因為累,,而是因為得到了業(yè)主的理解與支持。
1月9日,,12號院2000多戶共6000多人的核酸檢測是個大工程,,組織掃碼需要物業(yè)全員上陣。當天天氣特別寒冷,,連續(xù)作戰(zhàn)6個小時,,物業(yè)工作人員凍得手抖。核酸檢測完成后,,物業(yè)人又集體趕往南門,,為封閉樓棟的業(yè)主送生活物資。面對堆積如山的物品,,大家迅速進入戰(zhàn)斗,,按照樓層進行分類,,穿好防護服、做好防護后進行派送,,一車車,、一堆堆、一趟又一趟,,雖然累,,但無人懈怠。防疫現(xiàn)場,,每個人都是先鋒,、每個人都在搶著干,每項工作完成的速度與質(zhì)量,,見證了他們的專業(yè)與擔當,。
一位員工根據(jù)自身經(jīng)驗總結一段話:沒人掃的碼物業(yè)掃、沒人敢去的樓物業(yè)去,、沒人消的毒物業(yè)消,、沒人敢送的菜物業(yè)送、沒人敢碰的垃圾物業(yè)碰,!的確如此,,建業(yè)物業(yè)人用勇氣與堅持,展示了鄭州防疫的速度與專業(yè),。
值守園區(qū)
拼盡全力的支撐是責任
1月2日下午五點,,禹州·新龍華庭項目負責人趙占營接到社區(qū)的防疫指令,他匆匆告別家人后便立即投入小區(qū)防疫戰(zhàn)斗,,這一戰(zhàn),,就是15天……
1月3日凌晨一點,新龍華庭開始第一輪全員核酸檢測,,上午10:40,,第一輪核酸檢測完畢,此輪共檢測人員1240人,。此刻,,新龍華庭物業(yè)全員已經(jīng)整整14小時未休息。簡單的調(diào)整后,,小區(qū)的核酸檢測又開始了第二輪,、第三輪、第四輪……每個人都不知道什么時候能結束,。
1月16日,,小區(qū)已進行十一輪核酸檢測。物業(yè)全員都處于24小時待命狀態(tài),,有的同事餓了,,習慣性地從箱子里拿出一桶泡面,;有的同事困了,上一秒還在說話,,下一秒已經(jīng)坐著睡著了……此類種種,,已成為團隊所有人的日常。片區(qū)經(jīng)理鄒錕在工作之余為大家做飯,,簡單的一碗面卻讓大家邊吃邊流淚,,因為能吃上一口熱乎的清水煮面,此刻已是一件奢侈的事……
防控持續(xù)升級,,建業(yè)物業(yè)人不斷加強園區(qū)防疫工作,,同時盡全力保障業(yè)主正常生活,每一位物業(yè)人都在拼盡全力支撐,。園區(qū)封控,,生活垃圾無法正常清運,趙占營立即決定在地下車庫搭建臨時垃圾存放點,,同時又與社區(qū)和環(huán)衛(wèi)局溝通清運垃圾事宜,,禹州·新龍華庭成為當?shù)氐谝粋€順利將垃圾清運出去的封控小區(qū)。
為了及時清理比日常多三倍的垃圾,,趙占營對園區(qū)人員進行重新編組分工,,成立突擊小組。分類處理,、消殺,、清運,流程復雜,、難度增大,,但沒有人抱怨一句。95后小伙李忠勇背起消殺藥桶對垃圾進行消殺,,手上起繭,、腳底磨泡,,但他從未退縮,。
防疫期間,新龍華庭的基礎服務也沒有落下,。趙翠君是留守園區(qū)的唯一一名貼心管家,,除了做好防疫工作,她還要安撫業(yè)主情緒,、協(xié)調(diào)業(yè)主生活中的相關事宜,。令人感動的是,每天都能看到業(yè)主在業(yè)主群里為她點贊,、加油,;維修工楊占峰兼顧公區(qū)維修和業(yè)主家中供水供電等工作,,他參加完組織核酸檢測的工作后,又立即投入清理污水井和化糞池的工作……
1月17日,,政府通知,,昨日的第十一輪核酸檢測全部為陰性,暫不開展第十二輪核酸檢測,。盡管小區(qū)還在封控狀態(tài),,但這一消息仍讓禹州·新龍華庭的物業(yè)人感到稍稍安心,他們繼續(xù)著手中的防疫工作,,雖疲憊,,心中卻升起無限希望。
面對危險抉擇,,建業(yè)物業(yè)人選擇奔赴,、選擇值守、選擇沖鋒,,無一人退卻,、懈怠。他們在危難時刻,,守護了園區(qū),、守護了業(yè)主,讓我們的城市不斷迎來希望,。